公司組織
本公司依公司法股份有限公司規定組織之。由董事長主持業務,經理、稽核輔佐,下設業務、總務、會計、保養課、遊覽、機料組 各設課長或組長管理之。
業務課:頭份站、新竹站、苗栗站、苑裡站、南庄站。
保養課:頭份保養場、新竹保養場、苗栗保養場、苑裡保養場。
遊覽組:並轄山城交通公司。辦理遊覽客運及客車出租、包車等事宜。

本公司定期舉辦下列各種會議: 
業務會報:每月中一次,各站長級以上人員參加。
在職教育座談會:每半年一次,全體員工。
緊急事故處理、防爆 ( 災 ) 處理:每半年一次,全體員工。
肇事審議委員會:各審議委員及各站長、相關人員。

本公司設有職工褔利委員會:
職工子女教育補助金、員工自強活動、婚喪喜慶等事宜。